Bonjour Anne-Marie,
Suite à votre échange téléphonique avec un technicien en date du 20 Janvier 2014, une enquête est en cours sur le réseau afin de déterminer la provenance de l'anomalie.
Dès lors que le Service technique disposera des éléments nécessaires, vous serez recontacter afin de solutionner l'incident.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki ,
Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki