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Réseau indisponible après souscription d'un nouveau forfait

Florian S.
Florian S.

Florian S.

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Bonjour,

J'ai souscrit un nouveau forfait via credit mutuel. Mon forfait a été activé Mardi 14 Janvier 2014. J'ai inserré ma nouvelle carte micro SIM dans mon iphone 4. Je tappe mon code perso puis le code PIN et mon telephone m'indique réseau indisponible.
Je vais dans le dossier réglages du téléphone mais il ne m'indique pas l'onglet réseau. Du coup je ne peux pas sélectionner de réseau.
Merci pour votre réponse car mon téléphone est inutilisable depuis.
Cordialement,
Florian

Bonjour Florian,

Je constate que vous avez contacté le Service Client lequel vous a invité à vous rapprocher de votre ancien opérateur pour faire désimlocker votre mobile.

Je vous souhaite une très bonne journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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