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Question en attente de réponse

Comment savoir quels mobiles je peux avoir avec mes points et combien cela me reviendra?

Bonjour, je possède actuellement 11869 points, et un conseiller NRJ mobile m'a donc appelé pour que je puisse en profiter en changeant de mobile. Cependant, lorsque je suis sur mon espace client, je ne comprend pas ce que les points m'apporte lorsque je choisi un mobile. Le prix reste le même.

Réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Baptiste,

Le tarif indiqué sur l'Espace Client tient compte de vos points, c'est automatique. mon collègue qui vous a contacté n'a rien modifié à votre ligne, c'est pour cela que vous ne constatez pas de changement.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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