Bonjour Angélique,
D'après l'analyse de votre suivi consommation internet, je ne constate aucune restriction en matière de connexion 3G.
Pouvez-vous m'indiquer si la qualité de la connexion 3G varie en fonction de votre localisation ?
Est-ce que depuis la remise à zéro de votre forfait, le 18 Janvier 2014, la connexion 3G est de meilleure qualité ?
Je vous invite également a procéder à des tests croisés afin de déterminer si l'incident de connexion provient de la carte SIM et à revenir vers moi. Veuillez insérer :
- votre carte SIM dans un autre mobile compatible 3G
- une autre carte SIM disposant d'un forfait internet 3G dans votre mobile.
Dans l'attente de votre retour,
Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki