Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

coment passer au forfait woot 4h, ?

J'ai deux abonnement chez vous, un ultimate V4 et un bloqué V3, je souhaite passé au forfait woot, comment faire

Réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Pour passer sur un forfait Woot vous pouvez aller dans la rubrique "Votre offre" sur l'Espace Client, pour peu que vous soyez éligible à cette migration.
La condition première pour que ce changement d'offre soit ouvert est qu'il doit vous rester moins de 6 mois d'engagement. Sur la ligne indiquée dans votre profil, par exemple, l'engagement court jusqu'au 21 Juillet 2015, donc cette ligne n'est pas éligible.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?