Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment changer de réseau??

Louis L.
Louis L.

Louis L.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
J'aurais voulu savoir comment je pourrais changer de réseau. Je suis actuellement sur le réseau de SFR mais celui-ci fonctionne très mal et j'aurais voulu passer sur celui d'Orange, est-ce possible?
Je suis titulaire d'un forfair chez C Le Mobile.

Réponses

Louis L.
Louis L.

Louis L.

Niveau
0
11 / 100
points

Personne pour m'aider?

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Louis,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par notre Support Technique. De ce fait, pouvez-vous me faire un retour quant à la qualité du réseau Orange à votre domicile s'il vous plaît ?

Je vous en remercie d'avance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Bonjour, j'ai eu une conseillère en ligne pas plus tard que ce jour à 13h30 pour changer mon forfait et celui de mon fils! mais j'ai oublié de demander s'il était possible de changer le réseau de mon fils ? il est SFR et nous aimerions le passer Orange! merci

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ghislaine,

Je vous informe que le futur forfait de votre fils se trouve sur notre propre réseau. Une fois la nouvelle offre active, s'il rencontre des difficultés pour capter le réseau, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse vous apporter une solution adaptée à votre situation.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?