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Question en attente de réponse

Portabilité non effective à J+1

Marianne A.
Marianne A.

Marianne A.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,

Passant de SFR à Crédit Mutuel Mobile, la portabilité de mon numéro devait se faire le 20 janvier entre 18h et 21h d'après le sms envoyé par SFR.

Je reçois toujours mes appels/sms sur mon ancien portable SFR et le portable "Crédit Mutuel Mobile" est toujours en réseau indisponible.

Que dois je faire ?
Merci d'avance pour votre réponse.

Réponse

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marianne,

Je constate que la ligne a bien été activée et qu'il y a des consommations sur la ligne.

A bientôt sur l'Espace Wiki,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

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