Bonjour Isabelle,
Concernant le code de déverrouillage de votre mobile, il faudra contacter directement le constructeur qui vous aidera à faire les manipulations nécessaires.
A ne pas confondre avec le code PUK, qui est nécessaire si vous avez bloqué la carte Sim.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki