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Question en attente de réponse

plus de 3g sur Goderville depuis dimanche 19/01/2014

stephane M.
stephane M.

stephane M.

Niveau
0
63 / 100
points

suite à une panne réseau sur le secteur, le téléphone est revenu mais pas la 3G. Cela fonctionne à 10 km de là (Fécamp)

Serai-je remboursé de mon option 3g que je paye 6€ pour rien? merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8561 / 12000
points

Bonjour Stéphane,

Pour répondre à votre question, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé.

Je vous invite à consulter votre boîte mail.

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Je me permets de reprendre la suite de votre demande.

L'anomalie rencontrée est-elle toujours d'actualité ? Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne à présent ?

A bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

stephane M.
stephane M.

stephane M.

Niveau
0
63 / 100
points

réponse panne reseau goderville

Tout est revenu enfin à la normale vendredi dernier (donc 5 jours plus tard)
mercredi soir et jeudi le réseau était bloqué en bas débit (edge) donc inutilisable...

merci

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Je vous remercie pour votre retour et contente d'apprendre que tout fonctionne à nouveau.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki pour poser vos questions, à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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