Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourriez vous mexpliquer pourquoi m'expliquer ma facture ?

Bonjour . Comment cela se fais t'il que ma facture es de 23euros alors que je n'ai pas de hors forfait et que j'ai un forfais de 8euros de base . Merci de me repondre et de m'ewpliquer . 3 soucis en 3 mois. Cela commence as faire beaucoup .

Réponse

Bonjour Johnny,

Le montant de la facture du mois de Janvier s'élève à 23.99 € car il y a eu une facturation de 5 € concernant le changement de la date de prélèvement, et 10 € de frais de rejet suite à la facture du mois de Décembre qui avait été rejetée.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?