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Question en attente de réponse

je souhaite changer mon mobile chez mon opérateur mais utiliser l'ancien chez un autre opérateur. Comment le débloquer ?

Cyril F.
Cyril F.

Cyril F.

Niveau
0
13 / 100
points

Mon mobile est non utilisable chez un autre opérateur dont il ne reconnait pas la carte SIM. Comment le débloquer ?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Cyril,

Afin de traiter votre demande, j'aurais besoin que vous m'indiquiez le message d'erreur exact que vous rencontrez à l'écran de votre mobile lorsque vous y insérez la carte SIM d'un autre opérateur s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Cyril F.
Cyril F.

Cyril F.

Niveau
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Mon mobile est un sony xperia. Lorsque j'insère la carte de l'autre opérateur, il m'est demandé de saisir le code PIN. Mais les chiffres saisis de s'inscrivent pas dans le champ.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
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Equipe

Bonjour Cyril,

Afin de traiter votre demande pouvez-vous me confirmer que "saisir le code PIN" est bien le message d'erreur exact que vous rencontrez sur l'écran de votre mobile s'il vous plaît ou est-ce que votre mobile vous demande de saisir le code PIN de déblocage/déverrouillage réseau ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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