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Question en attente de réponse
Suite au vol de mon téléphone, j'ai demandé une suspension de ligne et l'envoi d'une nouvelle sim. Je l'ai reçue et activée il y a plusieurs jours mais quand j'essaie d'appeler, on me dit "vous n'êtes pas autorisé à appeler ce numéro".
Comment faire pour réactiver ma ligne?
Réponses
Bonjour Emilie,
Votre nouvelle carte SIM est bien activée. Un délai d'activation de 24h peut être constaté.
De plus, j'ai procédé à la remise en service de votre ligne. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Passez une bonne journée,
Nasira, Conseillère Espace Wiki
bonjour j'aimerai remettre ma ligne en route suite a une suspension de ma ligne s'il vous plait merci
Bonjour Ounaida,
Je vous informe que je viens de traiter votre demande. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile puis à tester l'émission d'un appel s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
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