Question en attente de réponse
Carte sim non activée suite suspension ligne
Suite au vol de mon téléphone, j'ai demandé une suspension de ligne et l'envoi d'une nouvelle sim. Je l'ai reçue et activée il y a plusieurs jours mais quand j'essaie d'appeler, on me dit "vous n'êtes pas autorisé à appeler ce numéro".
Comment faire pour réactiver ma ligne?
Réponses
bonjour j'aimerai remettre ma ligne en route suite a une suspension de ma ligne s'il vous plait merci
Bonjour Ounaida,
Je vous informe que je viens de traiter votre demande. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile puis à tester l'émission d'un appel s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant...
-
-
