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Question en attente de réponse

Ma facture téléchargée sur le site pour l'achat du téléphone est illisible. Que faire pour en avoir une en PDF?

Je dois avoir la facture d'achat du téléphone pour déclarer sa perte hors la facture d'achat disponible sur le site n'est pas lisible qu'importe des manipulation alors qu'elle devrait être en PDF. J'en ai besoin au plus vite.

Réponse

Bonjour Annie,

En effet la facture d'achat est disponible sur votre espace client Nrj Mobile:
https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-...
Dans le menu "Votre Mobile" puis "Justificatif d'achat ou de Garantie", il y un lien pour télécharger votre facture au format PDF. Si celle-ci n'est pas lisible, je vous invite à télécharger ou mettre à jour votre logiciel PDF Acrobat Reader.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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