Assistance Mobile

Question en attente de réponse

carte sim à activer

Jean-Luc P.
Jean-Luc P.

Jean-Luc P.

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Bonjour,

J'ai reçu ma nouvelle carte sim pour un nouveau forfait avec un nouveau telephone qui doit debuter aujourd'hui le 23, mais on me dit que le code iccid est incorrect quand je fais l'activation de ma nouvelle sim en ligne. Pouvez vous m'aider ? Merci

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Votre carte SIM correspondant à votre nouvelle offre s'est activée automatiquement le 23 Janvier 2014.

Il n'est pas nécessaire de l'activer depuis votre Espace Client. Je constate que vous utilisez bien votre nouveau forfait.

N'hésitez-pas à me prévenir en cas de difficulté rencontrée.

A bientôt !

Ali, Conseiller Espace Wiki

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