Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Apres resiliation g + acces à mes factures,pouvezvous menvoyer la derniere facture de resiliation en mail?merci

christiane M.
christiane M.

christiane M.

Niveau
0
0 / 100
points

bonjour apres resiliation de ma ligne nrj mobile je n'ai plus acces a mon compte donc non plus à mes dernieres factures , pouvez vous m envoyer la derniere facture de resiliation sur mon mail merci , de + est-ce normal que j ai à nouveau été prelevé le 23/01/14 alors que j ai resilié vers le 12 ? cordialement

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christiane,

La résiliation de votre ligne est effective depuis le 18 Janvier 2014.
La dernière facture en date est éditée le 13 Janvier 2014 avec une échéance de prélèvement au 23 Janvier 2014. Cette facture n'est pas la facture de clôture.

La facture de clôture sera éditée le 12 Février 2014 et sera envoyée à votre adresse postale.
Elle comportera une régularisation correspondant au prorata temporis du dernier mois et les frais de rupture de contrat. En espérant bientôt vous compter à nouveau parmi nos clients.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?