Question en attente de réponse
perte de réseau a cause de l'intallation de la 4G
bonjour depuis hier midi mon accès au réseau nrj mobile ne fonctionne plus. ce matin j'ai appris l'installation de la 4g du coup les clients 3g non plus de service de communication je ne trouve pas sa normal que l'on soit pas prevenus car cela ma poser beaucoup de soucis pour le travail j'espère qu'il y aura réparation bonne réception
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Florence,
Je constate que vous arrivez a utiliser correctement votre ligne.
Avez-vous pensé à éteindre et rallumer votre mobile ?
Si l'anomalie devait toujours perdurer, je vous invite à effectuer cette manipulation.
De même, en fonction du résultat, il faudra tester votre carte SIM dans un autre mobile (au préalable désimlocké). Si l'anomalie de réseau devait alors être encore d'actualité, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
correction sur ma facture
Lors d'une conversation le 04/03/2024 vous m'affirmez que je ne suis pas concernée par l'augmentation de 1€, vous demande bien vouloir modifier mon forfait de 5go 1- Cdiscount... -
Italie voyage
Bonjour, ma fille part en voyage en Italie fin mai. Je viens d'activer dans les options "option internationale WEB". Cela va t'il fonctionner? Car jusqu'à maintenant cela ne... -
Comment changer de forfait et choisir le FORFAIT WOOT 100 Go
Bonjour, Lorsque je vais sur Changer de forfait dans mon compte, le forfait Woot 100 Go n'est pas proposé. Comment dois-je faire pour changer de forfait? Cordialement...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
Flopinette a posé une nouvelle question
-