Assistance Mobile

Question en attente de réponse

geste commercial suite à réception tardive de la carte SIM

francoise G.
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Bonjour,

Lors de ma dernière question, on m'a proposé une offre commercial suite à une réception tardive de la carte SIM.
Je voulais vous informer que j'ai reçu celle ci et que je l'ai bien activée le 22/01/2014.

Je vous remercie pou votre réponse et attends votre geste commercial.

Cordialement,

Mme GRIGNY

Réponse

Bonsoir Françoise,

Suite à l'activation de votre nouvelle carte SIM le 22 Janvier 2014, je viens de procéder à la mise en place sur votre ligne d'un geste commercial accompagné d'une régularisation.

Les montants vous seront communiqués pas SMS et interviendront sous forme d'avoir sur vos prochaines factures à compter de celle du 6 Février 2014.

Je suis désolé pour les désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension.

Bonne soirée.

Ali, Conseiller Espace Wiki

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