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Question en attente de réponse

Comment parametrer mon LG l5 pour mms et internet?

Aurore J.
Aurore J.

Aurore J.

Niveau
0
2 / 100
points

Je viens de changer de portable j'ai essayer d'enregistrer nouvel APN et rien ne marche. Comment faire?

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aurore,

Je constate que votre demande a pu être traitée auprès de notre Service Client à ce jour.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Clément G.
Clément G.

Clément G.

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour j'ai le même problème, Internet ne fonctionne plus depuis une semaine sur mon LG E610.

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Clément,

Je reprends le dossier de ma collègue Valentine. Je vous ai renvoyé un SMS de paramétrage pour les MMS et l'accès à internet, il suffit de les ouvrir et de les installer. Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.
Je vous invite aussi à éteindre et rallumer le téléphone si le paramétrage ne fonctionne pas immédiatement.

En parallèle, une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.

Merci d'avance de votre retour,
Nasira, Conseillère Espace Wiki

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Clément,

Parfait, si le paramétrage a fonctionné !

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin,
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Clément,

Je vous ai renvoyé un SMS de paramétrage pour les MMS et l'accès à internet, il suffit de les ouvrir et de les installer. Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.
Je vous invite aussi à éteindre et rallumer le téléphone si le paramétrage ne fonctionne pas immédiatement.

Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Clément G.
Clément G.

Clément G.

Niveau
0
33 / 100
points

Non ça n'a pas fonctionné même après redémarrage du portable.

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Clément,

Suite à notre échange, votre LG L5 est bien configuré.
Je vous invite à vérifier à partir du 15/08 si vous avez accès à internet. En effet le 15/08, votre forfait se renouvelle et vous aurez à nouveau 200 Mo afin de naviguer sur internet. Sice n'est pas le cas, je vous invite à revenir vers moi.

Passez une bonne soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Clément,

Si vous avez retrouvé l'accès à internet, c'est parfait !

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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