Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonsoir,
J'ai reçu un mail de confirmation de commande avec un numéro mais je ne peux pas suivre mon colis car le serveur m'indique que mon numéro de tel ou de commande sont éronés. Comment puis je suivre ma commande ?
Réponses
Bonjour Thomas,
Je constate que votre est livré depuis le 25/01/2014.
Pouvez-vous me confirmer ceci ?
Cordialement,
Anne, Conseiller Espace Wiki
Bonjour, j'ai commander un nouveau telephone le 22/01 j'ai bien recu le message de confirmation avec le numero de la commande mais je n'arrive pas a voir le suivi de ma commande (numero de commande invalide) pourriez vous m'en dire plus sur l'etat de ma commande? Numero de commande 702214512773 merci d'avance de votre reponse
Bonjour Aude,
Afin de faciliter le traitement de votre dossier, je vous invite à ne pas multiplier les demandes et à vous référer à la réponse apportée par ma collègue via le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/585242-suivi-com...
Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.