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Question en attente de réponse

fin de mon engagement le15/01/14merci d annuler la facture 000045562230

sylvia V.
sylvia V.

sylvia V.

Niveau
0
1 / 100
point

annulation de la facture 000045562230 suite a la fin de mon engagement; ne rien me debiter au 30/01/14

Réponse

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sylvia,

Je constate que votre ligne est résiliée depuis le 18 janvier.
Votre remise à jour du forfait se faisant le 16 de chaque mois, la facture du mois en cours était déjà éditée lors de la résiliation.
De ce fait, vous serez prélevé le 30 janvier et vous aurez une facture de clôture avec le montant du remboursement au prorata des jours non utilisés, soit du 18 janvier au 16 février.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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