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Question en attente de réponse

pourquoi n'ai je pas de réseau à l'étranger alors que j'ai l'option internationale

Mélanie P.
Mélanie P.

Mélanie P.

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Bonjour
je suis actuellement à l'étranger, j'ai souscrit à l'option internationale mais je n'ai pas de réseau, au dessus du symbole il y a une croix rouge, que je n'avais pas en arrivant. Je l'ai depuis que j'ai souscrit à cette option. Pourquoi ? Est-ce que je vais récupérer mon réseau de retour en France ?

Réponse

Bonjour Mélanie,

Je constate que vous avez pu émettre un appel le 25/01 depuis l'étranger.

Pouvez-vous me confirmer ceci ?

Je n'ai aucune anomalie signalée sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Anne, Conseiller Espace Wiki

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