Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

toujous pas d'iphone compatible avec la 4g chez vous et en plus vous me retirez des points de fideliter

erwan B.
erwan B.

erwan B.

Niveau
1
118 / 750
points

j'ai un forfait 4g a 42 € et il n'y a pas d'iphone compatible avec la 4g et mon mobile est casser donc pas de portable. et puis en plus vous me retirez quasiment 10000 points pourquoi ??

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
15090 / 40000
points

Bonjour Erwan,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé.
Pour cela, je vous invite à consulter votre boite mail.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
15090 / 40000
points

Bonjour Erwan,

Suite à notre conversation en privé, je vous invite à consulter le catalogue de renouvellement de mobile sur votre Espace Client.

Bonne journée.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

erwan B.
erwan B.

erwan B.

Niveau
1
118 / 750
points

et pourquoi m'avez vous retiré presque 10000 points de fidelité

erwan B.
erwan B.

erwan B.

Niveau
1
118 / 750
points

je veux un iphone, je n'aime pas android donc je ne vais pas prendre un mobile qui ne me plais pas. je pense qu'il serai temps de mettre les iphone 5s sachant que vous êtes le seul opérateur a ne pas les proposer .

erwan B.
erwan B.

erwan B.

Niveau
1
118 / 750
points

donc je n'est pas de mobile

erwan B.
erwan B.

erwan B.

Niveau
1
118 / 750
points

mais vous n'avez pas d'infos sur l'arriver de l'iphone 5s ??

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
15090 / 40000
points

Bonjour Erwan,

L'iPhone 5S n'est pas commercialisé pour le moment.
8000 points vous ont été retirés car il agissait d'un geste commercial valable 2 mois mis en place le 22 Novembre.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?