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Probleme MMS sur galaxy s3 mini

M R.
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M R.

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Bonjour, j'ai un problème avec la configuration de mes MMS
En effet internet marche, j'ai configuré mes points d'accès exactement comme sur ce lien ( http://assistance.nrjmobile.fr/questions/510494-android-p... )
Mais mission impossible pour envoyer ou recevoir des MMS... Une idée ? Merci !

Réponses

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

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Bonjour Margot,

Je viens de vous envoyer le sms de paramétrage, il vous suffit de l’installer et de suivre les instructions

Si un mot de passe est demandé, il faut faire le 0000

Redémarrer votre mobile une fois l'installation effectuée

Si cela ne fonctionne pas, n’hésitez pas à revenir vers moi via l’Espace communautaire

Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki

M R.
M R.

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Bonjour Anne,
Merci pour votre réponse mais je n'ai rien reçu du tout !
En espérant que cela s'arrange..
Bonne soirée

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

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Bonjour Margot,

Je viens de renvoyer le SMS avec les paramètres.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous ne le recevez pas

Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki

M R.
M R.

M R.

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Bonjour,
je n'ai toujours rien reçu, alors que je reçois normalement mes autres SMS
cordialement

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

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Bonjour Margot,

Je vous invite à ce moment là à suivre le paramétrage manuel suivant: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300431

N'hésitez pas à revenir vers moi,
Anne, Conseiller Espace Wiki

M R.
M R.

M R.

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Décidément.. J'ai précisé déjà que j'avais suivi toutes les démarches concernant la création des points d'accès, et cela ne marche toujours pas..
En espérant être entendue..

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

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Bonjour Margot,

J'ai en effet bien pris en compte que vous aviez paramétré votre mobile mais je constate que le lien que vous avez indiqué dans votre premier message correspond aux paramétrages généraux et celui que je vous ai indiqué correspond à votre mobile.

Pouvez-vous juste faire la vérification et bien sur le cas échéant je peux transmettre votre demande à l'assistance technique.

Bonne journée
Anne, Conseiller Espace Wiki

M R.
M R.

M R.

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Oui j'avais essayé toutes les configurations par ci par là, aucune ne fonctionnait, dont celle ci.
Donc la vérification a été bien faite en effet, si vous pouvez transmettre la demande à l'assistance, ce serait gentil
Merci bonne soirée

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

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Bonjour Margot,

Je prends en compte votre insatisfaction. Afin d'identifier l'origine de l'incident et le résoudre, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Cordialement
Anne, Conseiller Espace Wiki

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

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Equipe

Bonjour Margot,

Je viens de transmettre votre dossier au service technique, un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais.

Bonne journée
Anne, Conseiller Espace Wiki

M R.
M R.

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Problème résolu (Enfin!)
Pour tous ceux qui sont sur Cyanogenmod pour éviter la surcouche lente touchwizz/constructeur il faut modifier la config de internet pour faire fonctionner les mms !
Pour les paramètres APN vous devez indiquer :
Pour internet (attention à la ligne Type d'APN)

nom: NRJWEB
APN: fnetnrj
MCC: 208
MNC: 26
type d'identification: non défini
/!\ type d'APN: default,supl (ne pas oublier supl ! mon problème venait de là)

Pour les mms :
Nom : NRJMMS
APN : mmsnrj
Proxy: Laisser le champ vide
Port: Laisser le champ vide
Nom d'utilisateur : Laisser le champ vide
Mot de passe: Laisser le champ vide
Serveur: Laisser le champ vide
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS: 10.143.156.5 ou 010.143.156.005
Port MMS: 8080
MCC: 208
MNC: 26
Type d'authentification: non défini
Type d'APN: mms

Voili voilou essayez de changer vos tutos NRJ Mobile ....

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