Bonjour Ludivine,
Je constate que vous avez effectué une demande d'une nouvelle carte Sim en date du 25/01 ce qui signifie qu'elle n'est pas activée.
Il est donc préférable d'attendre la réception de cette nouvelle carte, de l'activer et ensuite d'entreprendre le paramétrage nécessaire.
Cordialement,
Anne, Conseiller Espace Wiki