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Tactile incontrolable sur Lumia 520 malgré un hard reset

Chris G.
Chris G.

Chris G.

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Bonjour,
Mon téléphone est comme possédé (le tactile qui réagit comme si une main invisible pianotait sur l'écran) j'ai essayé le hard reset mais rien n'y fait. Existe-t-il une autre solution pour le rendre utilisable?

Réponses

Bonjour Christel,

Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Christel,

Il est indispensable de faire les manipulations en ligne avec vous et donc en nous contactant depuis un autre téléphone.

Nous ne fournissons pas de manipulations types par internet, un échange est nécessaire.

Cordialement,
Anne, Conseiller Espace Wiki

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