Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

comment resoudre le probleme de reseau , peu pas aller sur le web , ni appeler , ca me dit pas de reseau ,

annick C.
annick C.

annick C.

Niveau
0
50 / 100
points

je n'est pas ei telecom comme operateur j'ai nrj mobile.

Réponses

Jean W.
Jean W.

Jean W.

Niveau
1
183 / 750
points

Il serait bon de savoir quel téléphone vous avez.

Vous pouvez essayez de redémarrer le téléphone et enlever et remettre la carte SIM.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Annick,

Je constate que vous êtes parvenu à utiliser votre ligne et à vous connecter à internet hier. L'incident semble donc résolu.

Si jamais cette perte de réseau se reproduit, la manipulation que Jean vous a indiquée est correcte. Cela permet dans la majorité des cas de retrouver une connexion réseau.

En ce qui concerne l'opérateur, NRJ Mobile est une marque de l'opérateur EI Telecom. Vous visualisez NRJ Mobile sur votre portable car vous êtes sur une de nos anciennes offres, mais cela n'a aucune incidence sur la qualité du réseau.

Je vous souhaite une excellente fin de journée, et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?