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Question en attente de réponse

Bonjouur ! y'a t'il une solution pour 10 codes puk invalides tentés sur un galaxy mini y gt S 5360 ? Mercii !

Je crois qu'il faut que j'en commande une mais la personne a également perdu son mot de passe à 4 chiffres lui permettant de se connecter sur son espace client . Une solution existe-elle ?

Réponses

Bonjour Alfred,

En effet après 10 échecs de saisie de code PUK la carte SIM devient inutilisable.
Vous pouvez en effet commander une nouvelle carte SIM depuis votre espace client. Afin de vous communiquer le code confidentiel de l'Espace client, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonsoir Alfred,

Mon dernier message reste sans réponse de votre part.
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Alfred,

Sans réponse de votre part je ne suis pas en mesure de vous assister.
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Alfred,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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