Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Bonjour je viens de commander un Samsung Galaxy Trend et je n'ai pas recu d'email de confirmation est ce normal?

Marine C.
Marine C.

Marine C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour je viens de commander un Samsung Galaxy Trend et je n'ai pas recu d'email de confirmation est ce normal ? est ce que ma commande a etais prise en compte ?

Bonjour Marine,

Je constate en effet un renouvellement de mobile effectué le 26 Janvier 2014 sur votre ligne.
Nous avons un délai de 48 heures ouvrées pour la préparation de la commande avant de l'expédier. C'est pourquoi vous n'avez pas encore eu d'informations d'expédition.
Dès que la commande sera transmise au transporteur, vous serez prévenue par mail avec un lien de suivi.

Je vous souhaite une bonne journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (3)

75%

75% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?