Question en attente de réponse
Comment déduire paiement sms sur le crédit ?
Bonjour,
alors voilà l'autre jour j'ai réaliser deux paiement sms pour un jeu de 4.5 euros chacun mais ils se sont rajoutés à ma facture du mois donc au lieu de payer 13 euros j'ai payé 9 euros de plus.
Et je voulais savoir si c'était possible de déduire les paiements sms de mon crédit restant comme je le faisais auparavant avec mon ancien forfait !
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
Bonjour Tomy,
En effet votre ancienne offre était un forfait bloqué de ce fait les jeux étaient déduits de votre crédit, à ce jour ce n'est plus un forfait bloqué pour cela l'achat des jeux apparaît sur votre facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Anne, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer forfait 4g en 5g
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste. Comment faire ? Merci -
Erreur lors du changement de RIB
Bonjour, J'essaie de mettre à jour mon RIB mais je reçois l'erreur suivante : La demande de changement de moyen de paiement ne peut être prise en compte car il existe déjà une... -
ma ligne a été annulée, comment réactiver la ligne?
Pourriez vous me réactiver ma ligne, numéro de téléphone 0664852437? Merci
-
