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Question en attente de réponse

J'ai acheté une carte SIM en grande surface, comment l'activé sachant que je n'ai pas le numéro? a part un numéro ICCID?

Fanny F.
Fanny F.

Fanny F.

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Bonjour, j'ai acheté une carte SIM il y a 3 jours, en grande surface, c'est une carte SIM "Nrj mobile WOOT forfait sans engagement", seulement il n'y a pas de numéro de téléphone, à part un numéro de ICCID commençant par 8933..Mais quand je vais sur le site NRJ, ça me demande un numéro de téléphone pour activé la ligne, seulement comme je ne l'ai pas comment faire? Bref vendredi j'appel NRJ , 2 fois, avec 2 conseillère différentes, et aucune ont pu m'aidé, elles m'ont dis qu'elles ne pouvait rien faire ! alors être conseillers NRJ et ne pas pouvoir aidé les gens c'est quand même dingue ! Donc me voici sur ce site en espérant que j'aurai des réponses à mes questions! Pouvez vous me dire comment procéder..
En vous remerciant d'avance !
Fanny

Réponse

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Fanny,

Une réponse vous a été communiquée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/641178-active-ca...

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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