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Question en attente de réponse

prelevement fait alors que j'ai resilier

brenda D.
brenda D.

brenda D.

Niveau
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points

Bonjour. J'ai résilier par courrier recommander il t'a 2mois. Et je suis encore prélever . Que dois je faire ??

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Brenda,

La résiliation de votre ligne n'a pas été prise en compte car le courrier que nous avons réceptionné n'est pas au nom du titulaire de la ligne.

Nous vous avons envoyé un SMS pour vous avertir de cette situation. Pour résilier votre ligne il faudrait un courrier au nom du titulaire de la ligne.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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