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Question en attente de réponse
Je n'y arrive pas depuis mon espace , je n'ai que ces possibilités la :
Option(s) incluse(s)
Relevé Conso 10 chiffres
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Consultation du répondeur
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Présentation du numéro
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Bonus inclus
SMS illimités
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Web 3G+ : 100 Mo inclus
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MMS illimités
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Report du forfait
Pas de report du forfait
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Report du forfait sans limite de date
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[1,00 €]
Option(s) supplémentaire(s)
Option Double Appel
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[1,00 €]
Alerte Conso
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[2,50 €]
Option(s) Voyage(s) supplémentaire(s)
Réception illimitée depuis l'UE et Suisse
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[4,00 €]
1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse
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[5,00 €]
Option(s) Voyage(s)
Aucune option
30 min d'appels et 60 SMS en UE et Suisse
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[5,00 €]
60 min d'appels et 60 SMS en UE et Suisse
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[7,00 €]
Option(s) voix
Aucune option
Option Appels illimités vers 3 numéros
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[5,00 €]
Réponses
Bonjour Priscillia,
Vous pouvez recharger en ligne sur votre espace client dans la rubrique "votre offre", "gérer vos options" et "recharger en ligne", ensuite vous n'aurez plus qu'à choisir la recharge souhaitée et valider le paiement.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Je n'ai rien de tout ca de marqué comme vous pouvez le voir !! je n'ai pas "recharger en ligne" l'avez vous au moins lu ??
Je suis bien dans l'onglet "votre offre" et "gérer vos options"
Bonjour Priscillia,
Oui j'ai lu votre mail et je vous ai répondu. Etant donné que vous ne trouvez pas le cheminement, je vous invite à répondre à mon message privé pour valider votre recharge d'internet.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Priscillia,
Bien sûr, je n'avais pas vu le deuxième traitement. Je vous invite à l'avenir à formuler une fois votre demande. Elle sera traitée rapidement par un des conseillers wiki.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Priscillia,
Nasira a pris en charge votre dossier, elle s'est occupée de votre recharge Data.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a répondu
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priscillia a répondu
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