Bonjour Mégane,
Même s'il vous reste plus de 12 mois d'engagement, nous appliquons le principe de la loi Châtel : les 12 derniers mois sont comptés au quart lors du calcul des frais de résiliation.
Par conséquent les frais "de base" sont actuellement de 145 euros pour une résiliation. De ces frais est déduit un remboursement au prorata pour le mois en cours.
La somme que vous avez vue est donc réaliste, mais est une estimation. En effet il s'agit de la somme que vous auriez à payer si votre demande de résiliation était reçue aujourd'hui, ce qui ne sera pas le cas.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki