Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

soucis connexion internet Samsung S2

louise L.
louise L.

louise L.

Niveau
0
11 / 100
points

Il m'est impossible de me connecter à internet via mon S2 autrement qu'en wi-fi ... je l'ai paramétrer selon le tutoriel de votre site, mais je n'ai "aucune connexion" ...

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
15090 / 40000
points

Bonjour Louise,

Je vous ai envoyé un SMS avec le paramétrage pour votre mobile.
Je vous invite à suivre les instructions pour terminer la configuration.

  • A la réception des paramètres, faites glisser vers le bas la barre d'état puis tapez sur Liste des messages.
  • Tapez sur Message de configuration.
  • Tapez sur Installer.
  • Entrez le code 0000 affiché si nécessaire puis appuyez sur OK.
  • Le message Installation terminée s'affiche, appuyez sur OK.
  • Une fois l'installation terminée, je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.

    Cordialement.
    Virginie, Conseiller Espace Wiki

louise L.
louise L.

louise L.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

je n'ai malheureusement actuellement aucun SMS de ce type ?!
Merci d'avance

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
15090 / 40000
points

Bonjour Louise,

Afin de programmer un rappel auprès du service technique, j'ai besoin d'informations supplémentaires.
Je vous propose de poursuivre cette conversation en privé.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
15090 / 40000
points

Bonjour Louise,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont pas été communiquées.
Avez-vous pu résoudre votre problème ?

N'hésitez pas à venir aider la communauté et poser vos questions.
Bonne journée.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?