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Question en attente de réponse
hier une nouvelle mobiel avant sfr maintena,t orange f 3G (current)
avec orange marche pas internet , email, appe réseaux donne lettre R
Réponses
Bonjour Wicho,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Wicho,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre incident est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
probleme encore toujours
connesayer impossible
pour ouvert compte email : impossible d'etablir connexion avec le serveur
Bonjour Wicho,
Vous possédez un forfait avec 1 GO d'internet. Si vous atteignez ce débit, internet est bloqué jusqu'à la date de renouvellement de votre forfait qui est le 4 de chaque mois.
Aujourd'hui vous avez atteint 1 GO, c'est pour cela que vous n'arrivez plus à vous connecter à internet.
Je remarque une recharge effectuée aujourd'hui pour 1 GO de 10 € via votre Espace Client, cette recharge sera valable jusqu'au 4 Avril.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
Change carte siM nouvelle forfait
Avant réseau avec orange
Maintenant désactivé
Demande changé réseau aussi avec orange
Avec réseau SFR beaucoup problème
Bonjour Wiggert,
Nous pouvons vous proposer une migration vers le même forfait sur le réseau orange. Si nous la mettons en place aujourd'hui, elle sera effective le 4/07/2014 et elle ne vous réengage pas et vous changer de carte SIM.
Voulez-vous mettre ce changement d'offre en place ?
Merci de votre retour et bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Wiggert,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre à ce post.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
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