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Comment obtenir mes anciennes factures alors que j'étais cliente NRJ mobile ?
Bonjour,
Je suis actuellement en procédure avec un ancien employeur. Mon avocat me demande de lui fournir mes anciennes factures détaillées correspondant aux mois d'octobre 2012, novembre 2012, décembre 2012, et janvier 2013. Comment les obtenir ?
Je vous remercie. Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part.
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Bonjour Gaëlle,
Si votre ligne est résiliée, vous n'avez plus accès à votre Espace Client NRJ Mobile pour récupérer vos factures.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail afin d'obtenir quelques informations personnelles.
Merci beaucoup,
Esther, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Gaëlle,
Suite à nos échanges en message privés, votre demande a bien été traitée : les factures des mois d'Octobre, Novembre, Décembre 2012 et Janvier 2013 vous ont été envoyées par e-mail.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Esther, Conseiller Espace Wiki
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