Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Qu'est ce que le code opérateur ? Et comment l'obtenir ?

Marine P.
Marine P.

Marine P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'ai récemment changer de forfait. Quand j'allume mon téléphone il me demande le code PIN (normal) puis le Code opérateur, problème je ne sais pas ce que c'est ni comment l'obtenir.
PS: je suis chez NRJ
Merci d'avance !

Réponse

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
5
17693 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Pour pouvoir répondre à votre demande, j’ai besoin d’avoir un visuel sur votre ligne.
Pouvez-vous s’il vous plait mettre à jour votre profil Wiki en renseignant votre numéro de téléphone NRJ Mobile / C le mobile ?

Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?