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impossible de me connecter a mon compte Google

Philippe A.
Philippe A.

Philippe A.

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Bonjour,
J'ai internet mais pas d'accée a mon compte Google ou ma banque, de façon générale tout ce qui est httpS
Quand je met la SIM Orange ou SFR de mes collègues, ça passe nickel.

Je précise que j'ai déja essayé x paramétrage APN, ça ne change rien. Un truc bizarre, quand je met 26 pour le MNC, l'APN est automatiquement supprimé quand je l'enregistre !!???

SVP, quelqu'un a une idée ????

Merci

Réponses

Bonjour Philippe,


Je vous propose une assistance technique afin de paramétrer votre mobile.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire le nécessaire.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Philippe,

Je vous informe que j'ai mis en place une demande de rappel, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais afin de faire les bons réglages sur votre mobile.

Il sera nécessaire d’avoir le mobile concerné à disposition lors de l’appel du technicien.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Philippe,

Je me permets de revenir sur votre problématique, je vous propose de télécharger l'application Google sur le Play Store afin d'avoir accès à votre compte google, l'application est gratuite, simple à télécharger et fonctionne très bien.

Bonne soirée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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