Assistance Mobile

Question en attente de réponse

désimlocker après résiliation d'abonnement

Je vais utiliser le mobile NRJ de ma mère qui n'en n'a plus l'usage (et dont l'abonnement a été résilié) pour y mettre une carte prépayée pour l'international.
Comment dois-je procéder ? Désimlocker et insérer la nouvelle carte, ou insérer la nouvelle carte puis désimlocker ?

Réponses

Bonjour Lucette,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Lucette,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre incident est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki

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