Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Vous ne pouvez pas changer de telephone pour le moment !!!

laurent A.
laurent A.

laurent A.

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J'ai voulu changer de mobile car le mien ne marche plus et et pendant la demarche il y a eu un probleme et depuis j'ai ce message "Vous ne pouvez pas changer de mobile pour le moment"

Réponse

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

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Equipe

Bonjour Laurent,

Vos commandes ont été annulées car l'adresse de livraison n'est pas identique à celle inscrite dans votre dossier.

Ceci est une sécurité mise en place afin d'avoir la certitude que le renouvellement de mobile a été fait par le titulaire de la ligne.

Cordialement,
Anne, Conseiller Espace Wiki

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