Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Je n'arrive pas a joindre un conseiller

Andrea I.
Andrea I.

Andrea I.

Niveau
1
118 / 750
points

Je voudrais joindre un conseiller car je voudrais changer de numero j'aimerais bien reussir a joindre quelq´un

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
30175 / 40000
points

Bonjour Andréa,

Le changement de numéro est un service que nous pouvons proposer exceptionnellement dans le cadre d'un harcèlement, pour une personne physique.

Pour en bénéficier, il faut nous envoyer :

  • un courrier explicatif demandant le changement du numéro, ce courrier doit indiquer le numéro de la ligne concernée,
  • une copie recto / verso d'une pièce d'identité au nom du titulaire de la ligne.

L'adresse d'envoi est :
NRJ Mobile
Service Client
53098 LAVAL cedex 9

A réception de ce courrier nous vous recontacterons directement.

Je vous souhaite une très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (4)

Oui (2)

33%

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Jean G.
Jean G.

Jean G.

Niveau
0
40 / 100
points

Moi aussi j'ai essayer d'appeler mes personne me repond

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
30175 / 40000
points

Bonjour Jean,

Je vous invite à répondre à la suite de vos autres posts, je les ai pris en charge.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?