Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réponse

Bonjour Abdoulaye,

Le numéro de ligne renseigné sur votre profil Wiki n'est pas attribué à une ligne NRJ Mobile, je ne suis pas en mesure d'accéder à votre contrat.

Je vous invite donc à compléter vous coordonnées sur votre profil afin que ces informations ne soient disponibles pour les conseillers de l'Espace Wiki.

Cependant, si vous avez un autre opérateur, je ne suis pas en mesure de vous assister sur votre mobile. Il sera nécessaire de prendre contact avec ce dernier.

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

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