Bonjour. Pourquoi la mention Orange ne figure plus sur mon Iphone ? Elle a été remplacée par EI Telecom. Si un basculement automatique a été fait sur un autre opérateur (style SFR) sans m'en avoir averti, j'ai une question et une exigence :
Question : Pourquoi ? Qu'est ce qui autorise cette démarche sans en informer le client ? Ou est ce indiqué sur les conditions générales de vente ?
Exigence : si c bien cela qui a été fait, je demande à rebasculer de suite sur le réseau ORANGE
En cas de non prise en compte de ma demande (si mon propos s'avère correspondre à la réalité), je préviens dès la semaine prochaine mon Conseiller Credit Mutuel pour mettre fin à mon contrat et je reviens vers Free.
Bonjour MOURAD,
Je vous confirme que la commande a été bien effectuée depuis votre espace client le 24/04/2024.
Vous avez également procédé à la suspension de...
depuis 3 jours je tente d'avoir l'option internationale(blocage web)
toujours la même réponse 43022 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard
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