Bonjour. Pourquoi la mention Orange ne figure plus sur mon Iphone ? Elle a été remplacée par EI Telecom. Si un basculement automatique a été fait sur un autre opérateur (style SFR) sans m'en avoir averti, j'ai une question et une exigence :
Question : Pourquoi ? Qu'est ce qui autorise cette démarche sans en informer le client ? Ou est ce indiqué sur les conditions générales de vente ?
Exigence : si c bien cela qui a été fait, je demande à rebasculer de suite sur le réseau ORANGE
En cas de non prise en compte de ma demande (si mon propos s'avère correspondre à la réalité), je préviens dès la semaine prochaine mon Conseiller Credit Mutuel pour mettre fin à mon contrat et je reviens vers Free.
J'ai perdu ma carte SIM. J'en ai commandé une autre. Et depuis j'ai plus de présentation de numéro. Dans mon espace j'ai essayé de l'activer mais impossible
J’ai envoyé une demande d’activation de cette foutue option internationale comme une bouteille à la mer à cette pseudo assistance fantôme.
On fait quoi dans ce cas à part...
Un courriel vient de m'informer de l'augmentation de mon forfait aucun numéro de téléphone disponible pour contacter un conseiller, l'adresse email du courriel ne permet pas de...
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