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Question en attente de réponse

2 demandes de modification de forfait non effectuées

CATHERINE R.
CATHERINE R.

CATHERINE R.

Niveau
0
0 / 100
points

J'ai demandé courant novembre 2013 à passer au forfait Woot E appels illimités. Cette modification devait être effective au 1er décembre 2013 mais rien n'a été effectué. J'ai renouvelé ma demande courant janvier mais, bien que cette demande ait à nouveau été enregistrée, aucune modification au 1er février 2014!

Réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Il n'y a en effet aucune trace de demande de changement d'offre sur votre ligne.
Par quel biais aviez-vous fait vos demandes?

Je vous souhaite une très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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