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Question en attente de réponse

Aucun service disponible

perrin M.
perrin M.

perrin M.

Niveau
0
4 / 100
points

Depuis hier soir, je n'ai aucun service de disponible et de ce fait, je ne peux pas utiliser mon téléphone. J'ai essayé en insérant ma carte sim dans un autre téléphone et j'ai le même problème. Cet incident est le deuxième depuis début janvier. Que faut-il faire? Je n'ai ce problème que depuis que j'ai changé de forfait.
Merci pour la réponse.

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Il semble que vous rencontrez une perte passagère de réseau.

Pouvez-vous forcer le réseau en le recherchant manuellement svp ? Pour cela, il faut sélectionner le réseau SFR en vous aidant du tutoriel suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300272

N'hésitez-pas à me prévenir en cas de difficulté rencontrée.

Merci et à bientôt.

Ali, Conseiller Espace Wiki

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