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Plus d'accès corrects réseau cellulaire

laurence A.
laurence A.

laurence A.

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Suite à mon probleme de communications coupées Apple m' a conseillé de réinitialiser le réseau cellulaire. Je l'ai fait et maintenant je n'ai plus de sms et appels entrant. Juste possibilité tph et sms sortant. Et pas possibilité de faire test croisés...

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Laurence,

Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Cordialement,
Anne, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Laurence,

Votre téléphone doit être libre afin que des manipulations puissent être effectuées pour cela il est nécessaire qu'on puisse vous joindre sur une autre ligne.

Merci de votre compréhension
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Laurence,

Quel est le modèle exact de votre mobile?

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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