Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
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Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
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Bienvenue sur votre assistance Box,
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Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Savez vous combien me coûte cette journée de problème avec vous ?Dites moi comment résilier!!!!!

Sébastienne A.
Sébastienne A.

Sébastienne A.

Niveau
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2 / 100
points

SVP!!! Est ce que quelqu'un peut m'appeler ou me répondre!!! Vous me mettez dans une situation inacceptable!!!

Réponse

Sébastienne,

Votre problème est actuellement pris en charge sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/644496-changemen...

Dans un souci de lisibilité des échanges, merci de ne pas multiplier les nouveaux fils de discussion sur le même thème.

Comme indiqué par Valentine, votre iPhone semble simlocké : je vous invite donc à contacter le Service Client de l'opérateur qui vous l'a fourni, afin qu'il procède à son désimlockage.

Une fois cette action effectuée, votre nouvelle carte SIM devrait fonctionner.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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