Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

pas de 3G ni de mms depuis ma micro sd dans mon iphone

lydie H.
lydie H.

lydie H.

Niveau
0
0 / 100
points

depuis que j'ai reçu ma micro sd je n'arrive pas a acceder a la 3G et je ne peux pas envoyé de mms. Comment faire ?

Réponse

Bonjour Lydie,

Votre offre était positionnée sur l'option "Smartphone".

L'iPhone ayant un fonctionnement particulier, l'option "iPhone" doit être active pour accéder aux services Web et MMS. Cette option est gratuite et sera effective dans un délai de 24h.

Passé ce délai, je vous propose de redémarrer votre mobile.

Si malgré cela vous n'accédez toujours pas aux services, je vous invite à vous aider des tutoriels suivants pour paramétrer votre iPhone :

Internet : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300105
MMS : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300116

Merci de votre confiance et à bientôt !

Ali, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?